常问问题

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孕妇和哺乳期妇女可以使用吗?

CEDOUX 产品可在孕期和哺乳期使用。 不过,一般来说,怀孕和哺乳期的皮肤可能会更敏感,对香味更敏感。 如果您有任何顾虑,我们建议您咨询医学专家,并根据他们的指导进行选择。

CEDOUX有适用年龄限制吗?

CEDOUX面向所有关注肌肤美丽的客户,无论性别、年龄,都可以使用。

运费是多少?

全国统一收费600日元(含税)。然而,寄往北海道和冲绳的邮费为800日元(含税)。
另外,部分离岛可能需要额外的邮费。如果您的订单金额超过6,600日元(含税),我们将免费为您送货。

可以指定配送日期和配送时间吗?

您可以在下单后的第5个工作日或之后选择配送日期。但是,请注意,由于天气、配送情况和收货地址的原因,我们可能无法满足您的指定需求。敬请谅解。

从下单开始,大约需要多少天才能发货?

通常情况下,我们会在收到您的订单后的3到5个工作日内发货。
但是,由于天气、配送状况和收货地址的原因,我们可能需要一些时间。敬请谅解。

我们可以指定配送公司吗?

我们无法接受指定配送公司。
您订购的商品将通过“佐川急便”或“黑猫宅急便”送达。

你们能进行国际运输吗?

非常抱歉,我们目前无法接受海外订单。
如有紧急需求,请通过联系表单与我们联系。

有哪些付款方式?

您可以使用信用卡(VISA、Master、AMEX、JCB)、银行转账、Google Pay、Apple Pay、Shop Pay、Amazon Pay进行付款。

我可以在店内购买吗?

非常抱歉,CEDOUX的产品目前只在官方在线商店销售。
我们将逐步扩大服务范围,期待您在店内亲手挑选我们的产品的那一天。

我们可以提供礼品包装吗?

我们提供在护肤品盒子上附加丝带的服务。

如有未列出的问题,请随时通过以下方式与我们联系。

根据您的咨询内容,我们可能需要一些时间来回复您。

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